【完全ガイド】LINEスタンプがプレゼントできない!ブロック以外の全原因と解決策

      2025/09/08

【完全ガイド】LINEスタンプがプレゼントできない!ブロック以外の全原因と解決策

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「大切な友達にLINEスタンプをプレゼントしようとしたのに、なぜかできない…」

「もしかして、相手にブロックされてる?いや、そんなはずはないと思うんだけど…」

こんな風に、LINEスタンプのプレゼントがうまくいかなくて困った経験はありませんか?

実は、LINEスタンプをプレゼントできない原因は、相手にブロックされていること以外にも、本当にたくさん考えられるんです。

この記事では、line スタンプ プレゼント できない ブロック 以外のあらゆる原因を一つひとつ丁寧に解き明かし、それぞれの具体的な対処法を、誰にでも分かりやすく解説します。

もう原因不明のモヤモヤに悩む必要はありません。

この記事を最後までじっくり読めば、あなたの「LINEスタンププレゼントできない問題」はきっと解決し、再びスムーズに気持ちを伝えられるようになるはずです!

LINEスタンプがプレゼントできない!最初にチェックしたい基本中の基本

line スタンプ プレゼント できない ブロック 以外」のトラブルに見舞われたら、複雑な原因を考える前に、まずはご自身のLINEアプリやスマートフォン環境の基本的な部分から見直してみましょう。意外とあっさり解決することもありますよ。

LINEアプリやスマホの基本設定を見直そう

以下のポイントを確認してみてください。

  • LINEアプリは最新バージョン? (自分と相手のLINEバージョンを確認)
    古いバージョンのLINEアプリのままでは、新しい種類のスタンプ(動きのあるアニメーションスタンプ、画面いっぱいに広がるエフェクトスタンプ、好きな文字を入れられるカスタムスタンプなど)に対応しておらず、プレゼントができないことがあります。これは自分だけでなく、プレゼントする相手のアプリバージョンも影響します。
    確認方法: iPhoneならApp Store、AndroidならGoogle Play ストアを開き、「LINE」と検索。「アップデート」ボタンが表示されていれば、タップして最新版に更新しましょう。相手にも確認してもらうと確実です。
  • スマートフォンのOSは古くない?
    スマートフォンのオペレーティングシステム(iOSやAndroid)が古いと、LINEアプリ自体の動作が不安定になったり、最新機能に対応できなかったりすることがあります。可能な範囲でOSも最新の状態に保つことをおすすめします。
  • インターネット接続は安定している? (Wi-Fiやモバイルデータ通信の状況)
    スタンプの情報読み込みやプレゼント処理には、安定したインターネット接続が不可欠です。電波の状況が悪い場所や、速度制限がかかっている状態ではうまくいかないことがあります。Wi-Fi環境ならルーターを再起動してみる、モバイルデータ通信なら電波の良い場所に移動する、Wi-Fiとモバイルデータ通信を切り替えてみたりする、などを試してください。
  • スマホを再起動してみた?
    スマートフォンも長時間使い続けていると、一時的な不具合やメモリ不足などが原因でアプリが正常に動作しないことがあります。一度スマートフォン本体を再起動することで、問題がリフレッシュされて解決するケースは少なくありません。
  • LINEの一時的な不具合やサーバーエラーの可能性も
    ごく稀にですが、LINEのシステム全体で一時的な障害が発生していたり、サーバーが混み合っていたりすることも考えられます。このような場合は、ユーザー側でできることは限られます。LINEの公式サイトのお知らせや、X(旧Twitter)などのSNSで「LINE 不具合」「LINE 障害」といったキーワードで検索して、同様の報告をしている人がいないか確認してみましょう。もし障害が疑われる場合は、少し時間をおいてから再度試すのが賢明です。

【原因徹底追求】line スタンプ プレゼント できない ブロック 以外の詳細と具体的な対処法

基本事項をチェックしてもプレゼントできない…。そんな時は、さらに具体的な原因を探っていきましょう。「line スタンプ プレゼント できない ブロック 以外」のケースで、特に多く見られる原因と、それぞれの効果的な対処法を詳しく見ていきます。

ケース1:相手がすでにそのスタンプを持っている

これは「line スタンプ プレゼント できない ブロック 以外」の理由として、非常によくある定番のケースです。相手がプレゼントしようとしたスタンプを既に購入済み、または誰かからプレゼントされて持っている場合、重複してプレゼントすることはできません。

よくある表示:「〇〇はこのスタンプを持っているためプレゼントできません」

  • 確認方法:
    1. 直接相手に聞いてみる: これが一番手っ取り早く確実です。「このスタンプ、もしかしてもう持ってる?」と気軽に尋ねてみましょう。
    2. 別のスタンプで試してみる: 相手がまだ持っていなさそうな、比較的新しいスタンプや少しマイナーなスタンプを選んで、再度プレゼントを試みてください。もし他のスタンプなら問題なくプレゼント画面が進むようであれば、最初のスタンプを相手が持っている可能性が濃厚です。
  • 対処法: 残念ながら、そのスタンプをプレゼントすることはできません。相手の好みや最近の会話の内容などを思い出しながら、別の素敵なスタンプを選んであげましょう。サプライズにしたい気持ちも分かりますが、時には事前に相談するのも良いかもしれませんね。

ケース2:プレゼント相手のLINEアカウント設定や状態に原因がある

自分ではなく、プレゼントを送りたい相手側のLINEアカウントの設定や利用状況が原因で、「line スタンプ プレゼント できない ブロック 以外」の状況になっていることもあります。これらは自分では気づきにくいポイントかもしれません。

  • 相手がLINEに電話番号を登録していない、またはFacebook認証のみで電話番号が未設定
    • 解説: LINEでスタンプをプレゼントする機能は、基本的に相手のアカウントが電話番号で認証されていることを前提としています。以前はFacebookアカウントだけでLINEの利用を開始できましたが、現在のLINEでは電話番号の登録が必須に近くなっています。もし相手が古い利用方法のままで電話番号を登録していない場合、プレゼントの対象として認識されないことがあります。
    • 対処法: 相手に、LINEアカウントに電話番号を登録してもららうよう、丁寧にお願いしてみましょう。設定方法はLINEアプリ内の「設定」から「アカウント」へ進み、電話番号の項目を確認・登録してもらいます。ただし、相手に手間をかけることになるので、伝え方には十分配慮してください。
  • 相手のLINEアカウントの「国設定」がスタンプの販売対象外地域になっている
    • 解説: LINEスタンプには、それぞれ販売されている国や地域が限定されている「販売エリア制限」というものがあります。例えば、日本限定販売のスタンプを海外在住の友人にプレゼントしようとしても、相手のLINEアカウントの国設定が日本以外になっていると送れません。
    • エラーメッセージ例:「プレゼントできません。〇〇さんが利用中のLINEバージョンが最新でないか、アカウントの国・地域設定が販売対象外です。」といった内容が表示されることがあります。
    • 対処法: 相手の居住国・地域で販売されている別のスタンプを選ぶか、相手にLINEの国設定を確認してもらう必要があります。もし相手が日本在住なのに海外設定になっている場合は、修正を依頼しましょう。なお、VPN(仮想プライベートネットワーク)などを使って国情報を偽装する行為は、LINEの利用規約に違反する可能性があるため、絶対におすすめできません。
  • 相手のLINEアプリのバージョンが古く、特定のスタンプ形式(カスタムスタンプ等)に対応していない
    • 解説: アニメーションスタンプ、ボイス・サウンド付きスタンプ、画面いっぱいに動くエフェクトスタンプ、名前に合わせて文字を入れられるカスタムスタンプなど、LINEスタンプは日々進化しています。これらの比較的新しい形式のスタンプは、古いバージョンのLINEアプリでは正しく表示・利用できないため、プレゼントすることもできません。
    • エラーメッセージ例:「この友だちにはスタンプをプレゼントできません。他の友だちを選択してください。」や、前述の国設定エラーと合わさったメッセージが出ることがあります。
    • 対処法: 相手にLINEアプリを最新バージョンにアップデートしてもらうようお願いしましょう。もしくは、相手のバージョンでも確実に利用できる可能性が高い、昔ながらの静止画スタンプやシンプルなアニメーションスタンプを選んでみるのも一つの手です。
  • 相手がスタンプの受信設定を制限している(年齢確認など)
    • 解説: 詳細は公開されていませんが、LINEの利用状況や設定(例:年齢確認が未完了など)によっては、スタンプのプレゼント受け取りに何らかの制限がかかっている可能性もゼロではありません。特に青少年保護の観点から一部機能が制限されるケースがあります。
    • 対処法: この場合、相手にLINEの年齢確認設定などを見直してもらう必要があります。ただし、デリケートな部分でもあるため、慎重に伝えるか、他の原因を優先して確認しましょう。

ケース3:プレゼントしようとしているスタンプ自体に問題がある

時には、あなたが選んだスタンプそのものが「line スタンプ プレゼント できない ブロック 以外」の原因となっていることもあります。スタンプの種類や特性をチェックしてみましょう。

  • 「条件付き無料スタンプ」をプレゼントしようとしている
    • 解説: 企業の公式アカウントを友だち追加したり、特定のキャンペーンに参加したりすることで入手できる「条件付き無料スタンプ」は、その名の通り、ユーザー自身が条件をクリアして獲得するものです。そのため、基本的に他人にプレゼントすることはできません。
    • 対処法: そのスタンプがどうしても欲しい場合は、相手にスタンプの入手方法(例:「〇〇の公式アカウントを友だち追加するともらえるよ!」)を教えてあげて、相手自身で入手してもらうように促しましょう。
  • そもそも「プレゼント不可」のスタンプを選んでいる
    • 解説: ごく稀なケースですが、一部の特殊なスタンプやクリエイターの設定によっては、プレゼント機能に対応していないスタンプも存在します。スタンプの購入画面に「プレゼントする」というボタン自体が表示されていない場合は、そのスタンプはプレゼント対象外です。
    • 対処法: 残念ながら、そのスタンプをプレゼントすることはできません。気を取り直して、他のプレゼント可能なスタンプを探しましょう。

ケース4:自分自身のLINEアカウントや購入環境に原因がある

意外と見落としがちなのが、プレゼントを送る側、つまりあなた自身のLINEアカウント設定や購入環境に「line スタンプ プレゼント できない ブロック 以外」の原因が潜んでいるケースです。

  • LINEコインの残高が不足している
    • 解説: 有料スタンプをプレゼントするには、当然ながらLINEコインが必要です。プレゼントしたいスタンプの価格に対して、保有しているコインが不足している場合は購入手続きに進めません。
    • エラーメッセージ例:「コインが不足しています。チャージしますか?」
    • 確認方法: LINEアプリの「ホーム」タブ → 右上の歯車アイコン(設定)→「コイン」と進むと、現在の保有コイン残高を確認できます。
    • 対処法: LINEコインをチャージしましょう。LINEアプリ内から直接購入するか、LINE STORE(Webサイト)からクレジットカードや電子マネーなど多様な方法で購入できます。
  • 支払い方法に問題が発生している(クレジットカードエラー、キャリア決済上限など)
    • 解説: LINEコインをチャージしようとした際に、登録しているクレジットカードの有効期限が切れていたり、利用限度額を超過していたり、あるいは携帯電話会社のキャリア決済が上限に達していたり、未払いがあったりすると、支払いが正常に完了せずコインを購入できません。
    • 確認方法: LINE STOREの購入履歴や、クレジットカード会社・携帯キャリアのマイページなどで、利用状況や登録情報を確認してください。
    • 対処法: クレジットカード情報を最新のものに更新する、別の有効な支払い方法(他のクレジットカード、キャリア決済、各種電子マネーなど)に変更する、またはカード会社や携帯キャリアに直接問い合わせて問題を解決する必要があります。
  • 自分が相手を「非表示」や「削除」してしまっている(ブロックとは異なります!)
    • 解説: 相手をブロックしていなくても、うっかり「非表示リスト」に入れていたり、友達リストから「削除」してしまっていたりすると、プレゼントする相手として正常に選択できなかったり、エラーが発生したりすることがあります。「ブロック以外」と考えていても、この操作ミスは意外とあるかもしれません。
    • 確認方法:
      1. LINEアプリの「ホーム」タブ → 右上の歯車アイコン(設定)→「友だち」と進みます。
      2. 「非表示リスト」を確認し、もしプレゼントしたい相手がいたら「編集」から「再表示」を選択します。
      3. 「ブロックリスト」も念のため確認し、誤ってブロックしていないかも見ておきましょう(今回はブロック以外の原因がテーマですが、万が一の確認です)。
      4. もし友達リストから「削除」してしまった場合は、相手の連絡先(LINE IDや電話番号)を知っていれば再度友達追加を試みるか、共通の友人に紹介してもらうなどの方法が必要です。
    • 対処法: 非表示リストにいた場合は「再表示」すれば解決します。削除してしまった場合は、再度友達として追加しましょう。ただし、再追加の方法によっては相手に通知がいくこともありますので、その点は留意しておくと良いでしょう。
  • 自分自身のLINEアプリのバージョンが極端に古い
    • 解説: 相手だけでなく、プレゼントを送る側のLINEアプリのバージョンが著しく古い場合も、スタンプのプレゼント機能が正常に動作しないことがあります。
    • 対処法: ご自身のLINEアプリも、App Store や Google Play ストアで確認し、最新版にアップデートしておきましょう。
  • 自分自身のアカウントで電話番号認証が完了していない
    • 解説: まれなケースですが、ご自身のLINEアカウントでSMS認証などによる電話番号認証が完全に終わっていない場合、一部の機能(プレゼント機能を含む)の利用が制限されることがあります。
    • 対処法: LINEアプリの設定メニューから「アカウント」を確認し、電話番号が正しく認証されているかチェックしましょう。未認証の場合は、画面の指示に従って認証を完了させてください。

ケース5:その他の稀な原因や注意しておきたいこと

  • 短時間に大量のプレゼントを試行している: あまりにも短時間に何度もプレゼント操作を繰り返すと、迷惑行為や不正アクセスと誤認され、一時的に機能が制限される(いわゆる規制状態になる)可能性があります。少し時間をおいてから、冷静に再度試してみましょう。
  • LINEのシステムが一時的に不安定になっている: 前述の通り、LINEのサーバー側で予期せぬ一時的なトラブルが発生している場合も考えられます。この場合は、ユーザー側でできることは残念ながらありません。復旧アナウンスを待つか、時間を改めて試すのが最善です。LINEの公式X(旧Twitter)アカウント(@LINEjp_official など)で障害情報が発信されることもあるので、チェックしてみるのも良いでしょう。

ひとつ、心に留めておいてほしいこと
ここまで様々な「line スタンプ プレゼント できない ブロック 以外」の原因を見てきましたが、もし、どうしても原因が特定できず、相手との関係性にも何か思い当たる節がある…という場合は、無理にプレゼントを強行したり、相手を過度に詮索したりするのは避けましょう。もしかしたら、相手が(ブロックではないにせよ)何らかの理由でプレゼントを受け取りたくない、あるいは受け取れない状況にあるのかもしれません。そんな時は、そっと相手の気持ちを尊重する配慮も、時には大切です。

それでもどうしても解決しない!「line スタンプ プレゼント できない ブロック 以外」の最終手段

上記で紹介した原因のどれにも当てはまらず、何を試してもうまくいかない…。そんな八方塞がりな状況でも、まだ諦めるのは早いです。試せる最終手段と、公式サポートへの問い合わせ方法をご紹介します。

試せる最後のステップ

  1. LINEアプリを一度再インストールしてみる:
    アプリ本体に何らかの不具合やキャッシュの破損などが生じている場合、一度アンインストールしてから再度インストールし直すことで、問題がクリアになることがあります。
    【超重要】実行する前には、必ず、必ずトーク履歴のバックアップを取ってください! バックアップを怠ると、これまでの大切なトークのやり取りが全て消えてしまいます。バックアップはLINEアプリの設定から簡単に行えます。
  2. 相手にLINE以外の方法で連絡し、状況を確認してもらう:
    もし可能であれば、プレゼントしたい相手に、電話やメール、他のSNSのダイレクトメッセージなど、LINE以外の連絡手段を使って、「実はLINEでスタンプをプレゼントしようとしてるんだけど、どうしてもうまくいかなくて…。そちら側で何か心当たりや、変わった表示が出ていたりしないかな?」と、現状を正直に伝えて協力をお願いしてみましょう。相手側でしか確認できない設定の問題点や、エラー状況が見つかるかもしれません。

LINEサポートに直接問い合わせる

あらゆる手を尽くしても「line スタンプ プレゼント できない ブロック 以外」の問題が解決しない場合は、LINEの公式サポートに直接問い合わせるのが最終手段です。専門の担当者から的確なアドバイスや調査をしてもらえる可能性があります。

  • 問い合わせ方法:
    1. LINEアプリを起動し、「ホーム」タブ右上の歯車アイコン(設定)をタップします。
    2. メニュー下部にある「ヘルプセンター」を選択します。
    3. ヘルプセンターのページが開くので、よくある質問などを確認しても解決しない場合は、ページ下部や関連する項目内にある「お問い合わせ」や「問題報告フォーム」といったリンクを探してタップします。(※UIは変更される場合があります)
    4. フォームに必要事項を記入して送信します。

    または、以下のLINEヘルプセンターのウェブページからも問い合わせ窓口にアクセスできる場合があります。
    LINE ヘルプセンター (公式)

  • 問い合わせ時に伝えるべき情報(できるだけ詳しく!):
    • 問題が発生した正確な日時
    • 表示されたエラーメッセージの全文(スクリーンショットがあればベスト)
    • これまでに試した全ての対処法(具体的に)
    • お使いのスマートフォンの機種名とOSのバージョン(例:iPhone 15 Pro, iOS 18.0 / Google Pixel 8, Android 15)
    • お使いのLINEアプリの正確なバージョン(LINEの設定→LINEについて、で確認できます)
    • プレゼントしようとしたスタンプの正式名称やURL(もし分かれば)
    • プレゼントしようとした相手の情報(相手のLINE表示名など、特定に繋がりやすい情報。ただし個人情報の伝え方には注意)
    • 問題が発生する直前の操作手順

問い合わせ後、返信には数日かかる場合もありますが、根気強く待ちましょう。詳細な情報を提供することで、よりスムーズな解決に繋がることが期待できます。

よくある質問 (FAQ):「line スタンプ プレゼント できない ブロック 以外」の疑問を解消!

ここでは、「line スタンプ プレゼント できない ブロック 以外」の状況について、多くの方が抱きやすい疑問とその回答をQ&A形式でまとめました。

Q1: 「このスタンプを持っているためプレゼントできません」と表示されました。これは絶対にブロックではないと言い切れますか?

A1: いいえ、そのメッセージだけでは「絶対にブロックではない」とは言い切れません。相手が本当にそのスタンプを持っている場合にも全く同じメッセージが表示されるためです。しかし、ブロックされている場合も同じ表示になることがあるため、このメッセージだけでは判断が難しいのが現状です。まずは本記事で紹介した「相手が既にスタンプを持っている」以外の「ブロック以外の原因」を一つずつ確認し、それでも解決しない場合にブロックの可能性を慎重に考えるのが良いでしょう。

Q2: 「友だち追加で無料GET!」みたいなスタンプは、やっぱりプレゼントできないんですか?

A2: はい、その通りです。企業やブランドのLINE公式アカウントを「友だち追加」したり、特定の条件(アンケート回答、動画視聴など)をクリアしたりすることで手に入る、いわゆる「条件付き無料スタンプ」は、基本的にプレゼントの対象外となっています。これらのスタンプは、ユーザー本人が条件を満たして直接入手するものです。どうしてもそのスタンプを相手にも使ってほしい場合は、入手方法を教えてあげましょう。

Q3: 相手のLINEアプリのバージョンが古いかどうか、こちらから確実に知る方法はありますか?

A3: 残念ながら、相手に直接尋ねない限り、こちらから相手のLINEアプリの正確なバージョンを確実に知る方法はありません。ただし、新しい機能を使ったスタンプ(例えば、画面全体で動くエフェクトスタンプや、自分の名前を入れられるカスタムスタンプなど)をプレゼントしようとしてエラーが出る場合、相手のアプリバージョンが古い可能性が高い、と推測することはできます。確実なのは、相手に「もしかしてLINEアプリのバージョン、しばらく更新してなかったりする?」とさりげなく聞いてみることです。

Q4: LINEコインが足りない場合のエラーメッセージは、「ブロックされてるかも?」と思うような紛らわしいものですか?

A4: いいえ、LINEコインが不足している場合は、比較的わかりやすいメッセージが表示されます。例えば、「コインが不足しています。チャージしますか?」といった、コインのチャージを促す内容のものです。ですので、「プレゼントできません」系の直接的な拒否メッセージとは区別がつきやすいでしょう。コイン不足は、まず最初に確認すべき自分側の原因の一つです。

Q5: 海外に住んでいる友だちにLINEスタンプをプレゼントしたいのですが、注意点はありますか?

A5: はい、最大の注意点は「スタンプの販売エリア」です。多くのスタンプは日本国内限定販売であったり、逆に海外限定であったりします。プレゼントしたいスタンプが、相手の住んでいる国・地域で販売されているか(相手のLINEアカウントの国設定がそのスタンプの販売対象地域になっているか)を確認する必要があります。これがクリアされていないと、たとえブロックされていなくてもプレゼントできません。相手に直接確認してもららうのが一番確実です。

まとめ:「line スタンプ プレゼント できない ブロック 以外」の悩みを解消し、楽しいコミュニケーションを!

今回は、多くの方が一度は経験するかもしれない「line スタンプ プレゼント できない ブロック 以外」というお悩みについて、考えられるほぼ全ての原因と、それぞれの具体的な対処法を網羅的に解説しました。最後に、主な原因をもう一度おさらいしておきましょう。

  • 相手側の原因: 既にスタンプを持っている、電話番号未登録、国設定の問題、LINEバージョンが古い、スタンプ受信設定の制限など。
  • スタンプ自体の原因: 条件付き無料スタンプ、プレゼント不可のスタンプ。
  • 自分側の原因: LINEコイン不足、支払い方法のエラー、相手を非表示/削除している、自分のLINEバージョンが古い、電話番号認証未完了など。
  • その他の原因: LINEの一時的な不具合、短時間の連続試行など。

LINEでスタンプをスムーズにプレゼントできないと、相手に何かあったのか、それとも自分に何か問題があるのかと、つい不安な気持ちになってしまいますよね。しかし、本記事で見てきたように、その原因のほとんどは「ブロック」以外の、技術的な問題やちょっとした設定の見落とし、あるいはスタンプの仕様によるものです。

line スタンプ プレゼント できない ブロック 以外」で困ったら、まずはこの記事で紹介したチェックポイントを、一つひとつ焦らずに確認してみてください。まるで探偵のように原因を特定していく過程で、きっと解決の糸口が見つかるはずです。

そして無事にスタンプをプレゼントできたら、そのスタンプがあなたと大切な人とのコミュニケーションを、より豊かで楽しいものにしてくれることを願っています。この記事が、あなたのLINEライフの一助となれば、これ以上嬉しいことはありません。もしこの記事を読んで問題が解決したら、同じように困っているお友達にもぜひ教えてあげてくださいね!

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